Гормоны счастья: как серотонин и дофамин влияют на вашу продуктивность
Большая часть наших поступков подчинена химическим реакциям, которые происходят в ответ на внешние раздражители. Громкий лай и рык собаки заставляют нас чувствовать страх и приводят организм в состояние готовности давать отпор или убежать, любимая музыка вызывает приятное ощущение ностальгии и удовольствия, а мотивационная речь и благодарности - стремление становиться лучше и совершенствоваться. Иными словами, большая часть психологических процессов подчинена гормонам, и это касается мотивации. В том, как именно биология влияет на продуктивность работы и успех компании, а также как её контролировать, мы и поговорим в этой статье.
Минутка биологии
Все описанные выше процессы происходят с помощью так называемых нейромедиаторов. Ими называют биологически активные вещества, с помощью которых нейроны передают электрохимические сигналы и формируют поведение человека. Именно от нейромедиаторов зависит, чувствуем мы счастье, удовлетворение, уныние или злость, при это организм вырабатывает их самостоятельно в ответ на некие события.
Мы не будем вдаваться в подробности работы нейромедиаторов, поскольку для цели нашей статьи это и не нужно. Вместо этого из всего их разнообразия мы сосредоточимся на двух наиболее известных и вместе с тем напрямую связанных с мотивацией человека веществах. Речь идёт о дофамине и серотонине, между которыми кочует звание знаменитого “гормона счастья”.
⠀
Дофамин
Дофамин является ключевым нейромедиатором, который отвечает за желание человека физически двигаться. Вы наверняка знакомы с ощущением, когда от волнения не получается сидеть и хочется ходить туда-сюда - это и есть самый явный признак воздействия дофамина. Он также влияет на скорость обработки информации и способность быстро принимать определённые решения. Однако самым главным свойством дофамина является выработка положительных эмоций, удовлетворения и радости от самых разных аспектов, таких как хороший обед, приятный разговор, похвала или карьерный успех.
Интересно, что дофамин - это ответ организма не только на достижение цели, но и на желание получить новый результат. Иными словами, он отвечает за предвкушение, тем самым заряжая человека мотивацией и связывая её с положительными эмоциями. Однако дофаминовый всплеск запускается только, когда результат выглядит достижимым, и помогает определить шаги для его воплощения.
Дофамин вырабатывается в ответ и на привычные, рутинные действия, но со временем этот эффект приедается. Новая, большая цель, вроде реализации амбициозного проекта, вызовет всплеск и желание работать над ней, в то время как рутинное выполнение тасков без нарушения делдлайна даст нам в лучшем случае частицу этого счастья.
Однако дофамин при всех его плюсах и важной роли в жизни человека имеет и весьма большой недостаток. Он вызывает привыкание, и чем больше нейромедиатора мы получаем, тем быстрее этот механизм начинает свою работу. Происходит так называемая инфляция удовольствия, когда эффект от колоссального дофаминового всплеска по достижении важной цели попросту обесценивает все прошлые и будущие достижения. Нередко это вызывает депрессию, ведь маленькие радости уже не выглядят так привлекательно, а для положительных эмоций нужно ещё больше дофамина.
Похожая ситуация складывается и после достижения целей. Допустим, вы очень долго работали над конференцией и всё это время предвкушали выступление, то есть дофамин работал и исправно снабжал вас мотивацией и положительными эмоциями. И после выступления вы понимаете, что хотя конференция в целом прошла успешно, некоторые моменты можно было сделать получше. Это вызывает чувство опустошения и неудовлетворённости даже в том случае, если желаемый результат вы всё-таки получили. И чтобы справиться с этим, в игру вступает второй нейромедиатор.
⠀
Серотонин
Серотонин часто ошибочно называют гормоном счастья, однако он положительные эмоции не вырабатывает - с этим прекрасно справляется и дофамин. Функцией серотонина является подавление эмоций отрицательных, что позволяет нам получить чувство спокойствия, удовлетворённости и значимости. Если дофамин можно охарактеризовать как “это приятно и я хочу больше”, то серотонин больше похож на “это приятно и этого хватит.”
Серотонин компенсирует снижение дофамина, помогая пережить его недостаток и сохранить самооценку. Когда дофамин заканчивает выделяться, положительные эмоции также сходят на нет, а полученные успехи вне зависимости от их величины обесцениваются. Серотонин не позволяет вам загонять себя в депрессию, помогая сконцентрироваться на том, что вы всё-таки достигли, на самом результате и полученном опыте.
Как нейромедиаторы работают в связке
Теперь, когда мы знаем, что умеют дофамин и серотонин, давайте на наглядном примере посмотрим, как они действуют применительно к работе и мотивации:
Работник получает некую задачу, которая станет его ступенькой на пути к повышению. Это вызывает всплеск дофамина сразу в нескольких формах - предвкушении от выполнения задачи, ожидания награды и реалистичности поставленной цели. Дофамин помогает сконцентрироваться и продумать, что необходимо сделать для реализации задачи.
В долгосрочной перспективе выполнение шагов для достижения цели поддерживает уровень дофамина, а значит и мотивацию. Если на пути не случается форс-мажоров, например, срыва задачи или непреодолимых препятствий, работник будет эффективно справляться со своей работой.
После реализации цели и её полного или частичного достижения мотивация уходит вместе с дофаминовым всплеском. Наступает период опустошения, который компенсирует серотонин. Он помогает сконцентрироваться на полученном опыте и обеспечивает спокойное удовлетворение проделанной работой.
В результате мы можем видеть вполне понятный механизм, согласно которому мотивация появляется и уходит. Именно это можно и нужно использовать для того, чтобы повысить собственную рабочую эффективность.
⠀
Причём тут продуктивность?
Когда мы наконец разобрали теорию, самое время подкрепить её научными исследованиями и фактами, чтобы понять - как именно связаны дофамин и серотонин с продуктивностью. Этот вопрос уже достаточно давно волнует учёных, что лишний раз доказывает исследование Национального института здоровья США. В ходе экспериментов специалисты установили, что именно дофамин ответственен за оценку цели и сопоставляет её с потенциально затраченными усилиями. Иными словами, на основе этого нейромедиатора человек понимает, нужно ли ему вообще браться за работу. Если да - гормон выделяется куда сильнее и приятные ощущения предвкушения, которые он дарит человеку, становятся основой для мотивации и повышают продуктивность. Если же цель этих усилий не стоит, то происходит откат и последующий за ним эмоциональный провал, в результате которого человек закрепляет негативный опыт.
Ещё одно исследование, которое провели специалисты Вандербильтского университета, было опубликовано в 2012 году. 25 добровольцев прошли ПЭТ-сканирование, в ходе которого исследователи подробно изучили их мозг и выделение гормонов в зависимости от тех или иных факторов. Это позволило установить взаимосвязь между желанием трудиться за денежное вознаграждение и уровнем выделения дофамина - чем более был мотивирован человек, тем большее количество нейромедиатора было зафиксировано. Также исследование подтвердило давно существующую гипотезу о том, что дофамин помогает сконцентрироваться и улучшить производительность когнитивных задач.
Серотонин связан с продуктивностью несколько меньше, и его влияние не такое прямое, как у дофамина. Опубликованный в научном журнале Nature обзор 2022 года на основе множества доказательств поднимал вопрос о влияние этого нейромедиатора на настроение. Нормальная и своевременная выработка серотонина позволяет справиться с опустошённостью после выполнения длительных проектов, улучшает настроение. Трудоголизм также объясняется желанием получить больше дофамина, и именно серотонин оберегает от излишних усилий и последующего за ним выгорания.
⠀
Что помогает вырабатывать дофамин и серотонин
Управлять нейромедиаторами можно, и для этого не обязательно прибегать к фармакологическим препаратам. Поскольку и дофамин, и серотонин вырабатываются в ответ на внешние раздражители, необходимо поставить человека именно в такие условия. Дальше гормоны всё сделают за вас, мотивировав работников и повышая их продуктивность.
Давайте выясним, какие именно рабочие условия способствуют естественному выделению нейромедиаторов:
Разделение комплексных задач на несколько этапов. Отмечая их выполнение, удастся постоянно стимулировать дофаминовый удар, поскольку сотрудники будут видеть цель и получать удовлетворение от её достижения. В то же время некая глобальная задача, которую необходимо выполнить в один присест, может показаться попросту невыполнимой, что снизит мотивацию и вызовет дофаминовую депрессию.
Переключение деятельности и получение новых навыков. В процессе получения дофамина организм привыкает к нему, из-за чего достижения не приносят прежнего удовлетворения. Чтобы “обновить” ощущения и получить свежий дофаминовый удар, специалисты рекомендуют переключиться на другую задачу или освоить новые навыки, которые дополнительно сделают работника более ценным для компании.
Физическая активность. Перерывы, короткие тренинги с зарядкой или другие подобные мероприятия стимулируют выработку нейромедиаторов, помогают справиться со слабостью и нежеланием работать. Многие крупные компании активно используют это, предлагая абонементы в спортзал или даже обустраивая собственную комнату для физической активности в офисе.
Получение обратной связи. Для выделения дофамина мало выполнить цель и убедиться в её успехе - нужно, чтобы эти заслуги были признаны полезными для компании. Регулярная обратная связь, которая позволяет получать отзывы, усиливает мотивацию, поскольку в ходе обмена мнениями и достижениями выделяется большое количество дофамина.
Дополнительные стимулы. Практически все специализированные мотивационные программы затрагивают механизмы работы нейромедиаторов, косвенно или напрямую. Например, в универсальном продукте Giftery Card от Giftery систему можно геймифицировать, предлагая определённые очки за выполнение тех или иных рабочих действий. В результате выработка дофамина и серотонина дополнительно повышается, а вместе с ними растёт и мотивация.
Комфортная рабочая атмосфера. Общение с коллегами, позитивное социальное взаимодействие и признание успехов помогают вырабатывать серотонин, а также укрепляют командные связи и способствуют большей рабочей эффективности.
⠀
Конечно, стимулировать выработку нейромедиатором можно и самому с помощью диеты, активного образа жизни и регулярных перерывов в работе. Однако для работодателя важно обеспечить сотрудникам такую среду, в которой мотивация будет появляться как бы сама собой. И, как мы видим выше, это вполне базовые требования к комфортному рабочему месту и коллективу, которые по силам удовлетворить каждому.Счастье,гормоны счастья,дофомин,сератонин,гифтери,мотивация сотрудников,мотивация персонала,мотивация работников,Мотивационная витрина вознаграждений,корпоративные подарки,денежная мотивация сотрудников,бонусная мотивация сотрудников.
