Категории
Новости / Интересно знать

Почему автоматизация — это не роскошь, а необходимость для современного бизнеса

В 2025 году бизнес не может позволить себе работать без автоматизации. В условиях высокой конкуренции, роста расходов и стремительного развития технологий компании, которые не используют цифровые решения, рискуют отстать. Автоматизация сокращает затраты, минимизирует ошибки, ускоряет процессы и повышает эффективность. Но почему это стало не просто удобством, а необходимостью?

Автоматизация: тренд или необходимость?

По данным McKinsey, около 50% задач в бизнесе можно автоматизировать, что позволяет компаниям экономить до 30% бюджета на операционные процессы. В 2024 году глобальный рынок автоматизации вырос на 18%, а компании, внедрившие цифровые решения, повысили продуктивность сотрудников на 40%. Это уже не просто тренд — это стандарт эффективного бизнеса.

Ключевые преимущества автоматизации

  • Экономия времени и ресурсов. Рутинные операции занимают до 60% рабочего времени сотрудников. Автоматизация освобождает их от монотонных задач, позволяя сосредоточиться на стратегически важных процессах.

  • Снижение ошибок. Человеческий фактор неизбежен, но автоматизированные процессы сокращают вероятность ошибок на 85%. Это особенно важно в бухгалтерии, логистике и работе с клиентами.

  • Рост лояльности. клиентов Автоматизированные CRM-системы помогают персонализировать предложения, что увеличивает конверсию до 25%.

  • Гибкость и масштабируемость. Компании, использующие автоматизацию, могут быстрее адаптироваться к изменениям рынка, запускать новые продукты и масштабироваться без увеличения штата.

Как бизнес применяет автоматизацию: реальный кейс

Бизнес не может жить без статистики – маркетинговые опросы и интервью позволяют компаниям собирать данные для принятия решений. Однако мало кто задумывается, сколько ресурсов уходит на обработку и вознаграждение респондентов.

Один из клиентов Giftery — крупнейшая платформа по проведению маркетинговых опросов с более чем 5 миллионами интервью в год. Их вызовом было автоматизировать отправку вознаграждений участникам, сократить затраты и ускорить процесс.

Giftery предложил решение — B2B-кабинет с автоматизированной системой вознаграждений. Теперь сертификаты отправляются мгновенно, что:

  • снизило издержки на 5% за счёт перехода с пополнений мобильных телефонов на электронные подарочные сертификаты;
  • увеличило удовлетворённость участников, повысив конверсию опросов;
  • дало клиенту удобный инструмент для аналитики и мониторинга программы вознаграждений.

Результат: более 9000 обменов сертификатов за полгода и рост вовлечённости респондентов. Это наглядный пример того, как автоматизация экономит ресурсы и улучшает пользовательский опыт.

Вывод

Автоматизация — это не просто способ упростить работу, а необходимый элемент роста и конкурентоспособности. Компании, которые используют цифровые решения, экономят время, минимизируют ошибки и повышают прибыльность.

Если ваша компания работает с программами мотивации и поощрения, B2B-кабинет Giftery поможет автоматизировать процесс выдачи подарочных сертификатов, сократить административные расходы и сделать награждение сотрудников и клиентов удобным и быстрым.

Ещё статьи